Vaktinde destek
Yardım için buradayız.
Vaktinde: Namaz Vakitleri ile ilgili sorularınız ve teknik destek talepleriniz için doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
Bize ulaşın
E-posta: mustafagkb@gmail.com
Yanıt verirken kullandığınız iPhone modeli ve iOS sürümünü belirtmeniz çözümü hızlandırır.
Kıble yönü veya konum çalışmıyorsa
- iPhone’da Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Konum Servisleri bölümünü açın.
- Vaktinde için konum erişimini “Uygulamayı Kullanırken” olarak seçin.
- Namaz vakitleri için Profil ekranından şehrinizi elle seçebilir veya “Konumumu kullan” seçeneğini kullanabilirsiniz.
- Pusulayı metal yüzeylerden ve manyetik aksesuarlardan uzakta yeniden deneyin.
Kıble yönü cihaz sensörleri ve konum doğruluğuna bağlıdır; gerektiğinde yerel güvenilir bir kaynakla karşılaştırın.
Bildirimler gelmiyorsa
- Ayarlar → Bildirimler → Vaktinde bölümünde bildirimlere izin verildiğini kontrol edin.
- Uygulamadaki Profil ekranından istediğiniz hatırlatıcıları yeniden etkinleştirin.
- Odak modu veya Bildirim Özeti ayarlarının teslimatı geciktirmediğini kontrol edin.
Vaktinde Pro satın alımını geri yükleme
Vaktinde Pro tek seferlik bir satın alımdır; abonelik değildir ve otomatik yenilenmez.
- Satın alımda kullandığınız Apple hesabıyla giriş yaptığınızdan emin olun.
- Uygulamada Profil → Vaktinde Pro ekranını açın.
- “Satın almayı geri yükle” seçeneğine dokunun.
Ödeme ve iade işlemleri Apple tarafından yönetilir. İade talepleri için Apple’ın Satın Alma Geçmişi sayfasını kullanın.
Aile profilleri ve yedekler
Premium aile profilleri aynı telefonda ayrı namaz kayıtları tutar. Davet, hesap veya telefonlar arasında eşitleme bulunmaz. Rapor ve yedekler seçili profile aittir; dışa aktarmadan önce doğru profili seçtiğinizi kontrol edin.
Verilerimi nasıl kaldırırım?
Namaz kayıtları, basit profil bilgileri ve uygulama tercihleri cihazınızda tutulur. Profil → Uygulamayı Sıfırla işlemi tüm yerel aile profillerini, kayıtları ve tercihleri temizler. Uygulamayı silmek de yerel verileri kaldırır. Daha önce dışa aktardığınız yedek dosyalarını ayrıca silmelisiniz.